Ngày 3/6/2014, UBND thành phố Đà Nẵng đã ban hành Quyết định số 3600/QĐ-UBND phê duyệt Phương án triển khai dịch vụ chuyển phát nhanh kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính theo địa chỉ yêu cầu cho công dân, tổ chức.
Theo đó, các tổ chức, công dân có thể yêu cầu chuyển trả kết quả giải quyết hồ sơ về đến nhà, mà không cần đến các cơ quan nhà nước.
Bưu điện thành phố Đà Nẵng sẽ phối hợp các cơ quan thực hiện việc chuyển/phát nhanh kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành.Cước phí dịch vụ được tính cụ thể như sau:
Đối với hồ sơ gửi trong phạm vi thành phố Đà Nẵng
– Chuyển/phát nhanh kết quả làm chứng minh nhân dân: Không quá 15.000 đồng/1CMND.
– Chuyển/phát nhanh kết quả làm hồ sơ khác: Không quá 20.000 đồng/bộ hồ sơ. Trường hợp chuyển/phát nhanh kết quả bộ hồ sơ phát sinh thêm có cùng địa chỉ người nhận thì phí thêm không quá 10.000 đồng/bộ hồ sơ.
Đối với hồ sơ gửi ngoài phạm vi địa bàn thành phố Đà Nẵng
– Chuyển/phát nhanh kết quả làm chứng minh nhân dân: Không quá 20.000 đồng/1 CMND
– Chuyển/phát nhanh kết quả làm giấy đăng ký xe cơ giới: Không quá 30.000 đồng/giấy đăng ký.
– Chuyển/phát nhanh kết quả làm các hồ sơ khác: 44.000 đồng/hồ sơ.
Thời gian phát/chuyển không quá 01 ngày đối với các địa chỉ thuộc các quận trong địa bàn thành phố Đà Nẵng và không quá 2 ngày đối với các địa chỉ thuộc huyện Hòa Vang, kể từ thời điểm bắt đầu nhận hồ sơ để chuyển phát.
Trong thời gian từ tháng 6 đến tháng 7/2014, phương án này sẽ được triển khai thí điểm tại UBND các quận huyện. Từ tháng 8 trở về sau, phương án sẽ được áp dụng rộng rãi tại các Sở, banh ngành, cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.
Đây là một loại hình dịch vụ không bắt buộc, được cung ứng khi công dân, tổ chức có nhu cầu dựa trên nguyên tắc tự nguyện lựa chọn.
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…


English