Ngày 15/7, Sở Nội vụ TP. Đà Nẵng phối hợp cùng Bưu điện TP. Đà Nẵng tổ chức Lễ công bố Dịch vụ chuyển phát nhanh kết quả giải quyết thủ tục hành chính đến địa chỉ yêu cầu cho công dân, tổ chức, cải thiện cách thức phục vụ chất lượng dịch vụ hành chính công.
Đây là một loại hình dịch vụ không bắt buộc, được cung ứng khi công dân, tổ chức có nhu cầu, trên nguyên tắc tự nguyện lựa chọn. Thay vì nhận kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trực tiếp tại trụ sở cơ quan công quyền, các tổ chức, công dân, doanh nghiệp có thể trả cước phí để yêu cầu chuyển trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính về một địa chỉ đã đăng ký với cơ quan giải quyết thủ tục hành chính.
Dự kiến, cước phí cho mỗi hồ sơ, giấy tờ từ 15.000-44.000 đồng/1 lần gửi. Thời gian giao chuyển kết quả là 1 ngày đối với nội đô và 2 ngày đối với các địa chỉ thuộc huyện Hòa Vang.
Từ tháng 7/2014, dịch vụ được triển khai thí điểm tại UBND các quận, huyện trên địa bàn TP. Đà Nẵng. Đến tháng 8/2014, sau khi Trung tâm hành chính được đưa vào vận hành, dịch vụ sẽ được triển khai mở rộng tại các sở, ban, ngành và cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn.
Ông Chế Viết Sơn, Phó Giám đốc Sở Nội vụ TP. Đà Nẵng, cho biết dịch vụ trên nhằm giúp các tổ chức, công dân tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại, đặc biệt trong những trường hợp trễ hẹn, nâng cao tính phục vụ trong giao dịch hành chính với người dân và doanh nghiệp. Đây là “bước đệm” giúp Đà Nẵng bước tới tiến trình hoàn thiện mô hình Chính phủ điện tử vào năm 2015.
Được biết, dịch vụ này được triển khai tại nhiều tỉnh, thành phố trong cả nước, tuy nhiên, Đà Nẵng là địa phương đầu tiên triển khai đồng loạt, rộng khắp và ban hành cơ sở pháp lý cho việc thực hiện.
Theo chinhphu.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…


English