Ngày 5/9, tại Hà Nội, Bộ Nội vụ đã tổ chức hội nghị toàn quốc công bố Chỉ số cải cách hành chính Par Index 2013. Uỷ viên Bộ Chính trị, Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc chủ trì hội nghị.
Bộ Giao thông Vận tải và Thành phố Đà Nẵng xếp vị trí thứ nhất về cải cách hành chính năm 2013 trong số các bộ, ngành và địa phương.

Nhân dân, đại diện tổ chức và doanh nghiệp đến giao dịch tại Trung tâm hành chính mới TP Đà Nẵng.
Công bố của Bộ Nội vụ tại hội nghị, giá trị trung bình điểm số chỉ số cải cách hành chính của 19 Bộ, cơ quan ngang Bộ năm 2013 là 77,25% cao hơn so với năm 2012, Bộ Giao thông Vận tải xếp vị trí thứ nhất, cuối cùng là Uỷ ban Dân tộc.
Giá trị trung bình điểm số của các tỉnh,TP đạt được là 77,56%, 28/63 tỉnh thành có kết quả dưới mức trung bình của cả nước. TP Đà Nẵng tiếp tục đứng đầu và Sơn La là tỉnh xếp cuối bảng.
So với năm 2012, có 7 Bộ tụt hạng, 9 Bộ có sự cải thiện, nâng hạng; 30 tỉnh có vị trí thứ hạng cao và 30 tỉnh có thứ hạng tụt bậc. Đặc biệt, Đồng Nai từ vị trí 43 năm 2012 đã vươn lên xếp hạng 17, đạt chỉ số cải cách hành chính 81,73%.
Trung tâm Hành chính TP Đà Nẵng đi vào hoạt động trong tháng 8/2014, chính thức khánh thành vào ngày 8/9/2014 sắp đến. Đây cũng là mô hình công sở tập trung đầu tiên của cả nước.
Phó Thủ tướng cũng đề nghị các Bộ, cơ quan ngang bộ, Uỷ ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương cần xác định việc cải cách thủ tục hành chính là nhiệm vụ, việc làm thường xuyên trong suốt quá trình triển khai Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011-2020.

Phó Giám đốc Sở Nội vụ TP Đà Nẵng ông Chế Viết Sơn thăm hỏi, tìm hiểu số lượt tư vấn-hướng dẫn của Trung tâm Thông tin dịch vụ công (Sở Thông tin và Truyền thông Đà Nẵng) tại Trung tâm hành chính mới. Nhân viên đang trực tại bàn Tư vấn-Hướng dẫn của Trung tâm là chị Lê Thị Ngọc Diệp.

Chị Đỗ Thị Phương Liên – Nhân viên Trung tâm Thông tin dịch vụ công (Sở Thông tin và Truyền thông Đà Nẵng) – phối hợp cùng chuyên viên kỹ thuật thuộc BQL Tòa nhà Trung tâm hành chính mới kiểm tra lại tính liên kết, kết nối và mức độ cập nhật thông tin dịch vụ công của các thiết bị giao tiếp cảm ứng đặt tại sảnh đón Trung tâm hành chính.
Kết quả của cả quá trình thường xuyên quan tâm chỉ đạo và phân tích hệ thống chỉ số theo dõi, đánh giá
Cải cách hành chính được các cơ quan công quyền TP Đà Nẵng xếp vào nhiệm vụ mang tính thường xuyên, lâu dài. Thực hiện tốt nhiệm vụ này không chỉ đóng góp cho sự phát triển chung mà trên hết, đó là hướng đến phục vụ người dân được tốt hơn.
Ông Võ Công Chánh- Giám đốc Sở Nội vụ TP Đà Nẵng nhìn nhận: Những năm vừa qua, TP Đà Nẵng tiếp tục phát triển kinh tế – xã hội với tốc độ nhanh, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong đời sống nhân dân. Đóng góp vào thành tựu đó, công tác cải cách hành chính luôn được lãnh đạo Thành uỷ, HĐND, UBND TP quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo thường xuyên, quyết liệt và luôn quan tâm đến cách làm mới và tạo hiệu quả trong chất lượng phục vụ công dân và tổ chức, doanh nghiệp ngày càng được cải thiện rõ rệt.
Những năm gần đây, TP Đà Nẵng thuộc nhóm các địa phương có chỉ số tốt về năng lực cạnh tranh cấp tỉnh; chỉ số sẵn sàng ứng dụng công nghệ thông tin và chỉ số cải cách hành chính. Kết quả bước đầu đó, xuất phát từ nhiều nguyên nhân, trong đó có hiệu quả từ việc thường xuyên quan tâm chỉ đạo, triển khai thường xuyên hệ thống chỉ số theo dõi, đánh giá về cải cách hành chính.

TP Đà Nẵng đẩy mạnh công cuộc cải cách hành chính theo hướng 3 hơn “Nhanh hơn-Hợp lý hơn-Thân thiện hơn” nhằm phục vụ ngày càng tốt hơn cho người dân và đại diện tổ chức, doanh nghiệp hoạt động trên địa bàn.
Với nền tảng trên, theo ông Võ Công Chánh, trong thời gian tới, UBNDTP Đà Nẵng sẽ nghiêm túc triển khai các biện pháp khắc phục các hạn chế, tồn tại; đồng thời tiếp tục phát huy những kết quả đã đạt được.

Bảng xếp hạng khối các địa phương của PAR INDEX 2013.
Đặc biệt, ngày 8/9/2014 sắp tới, UBNDTP Đà Nẵng chính thức khai trương Trung tâm Hành chính TP; trong đó có Bộ phận một cửa điện tử tập trung cấp TP. Đây chính là bước đột phá của Chính quyền Đà Nẵng trong công cuộc cải cách hành chính theo hướng 3 hơn “nhanh hơn, hợp lý hơn, thân thiện hơn” nhằm phục vụ ngày càng tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp Đà Nẵng.
Trung tâm Hành chính thành phố Đà Nẵng được nhìn nhận là biểu tượng mới về sự “hiện đại – thống nhất – hiệu quả”,thực hiện một nền hành chính công thân thiện, tận tụy phục vụ nhân dân, doanh nghiệp và là nhân tố thúc đẩy mạnh mẽ các hoạt động kinh tế, giao lưu, hội nhập quốc tế, vươn tới tầm cao mới của sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa của Đà Nẵng kể từ 2015.
Bộ phận một cửa điện tử tập trung cấp TP sau 1 tháng đi vào hoạt động đã được đánh giá có tính trọn gói, đồng bộ đáp ứng được các yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính nhanh hơn, hợp lý hơn, hiện đại hơn và thân thiện hơn cho người dân, doanh nghiệp.
Bởi tại Bộ phận một cửa điện tử tập trung cấp TP, tính tương tác trong giao dịch hành chính của TP đã được nâng cao hơn rất nhiều nhờ các loại hình thủ tục đã được “dịch vụ công” – “dịch vụ công trực tuyến hóa” và được hỗ trợ giải quyết thông qua ứng dụng CNTT và Truyền thông. Người dân, đại diện tổ chức và doanh nghiệp trước mắt đã tiết kiệm được thời gian, cách thức tiếp cận cũng thuận tiện, dễ dàng hơn.
Cũng cần nói thêm, bảng điểm mà Chỉ số cải cách hành chính Par Index 2013 chấm cho yêu cầu Chỉ đạo điều hành Cải cách hành chính, với mức tối đa là 14 điểm; thì TP Đà Nẵng đạt 13,31 điểm. Đối với Hiện đại hóa hành chính, điểm tối đa là 12,5 điểm, thì số điểm mà TP Đà Nẵng đạt được là 11,23.
Và đối với số điểm tối đa dành cho mục “Thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông là 13,5 điểm, kết quả xác định chỉ số Cải cách hành chính của TP Đà Nẵng đã “cho” điểm là 12,59.
Trong nhóm 10 tỉnh, TP xếp hạng cao nhất, Đà Nẵng đã đứng đầu với PAR INDEX là 87.02%, tiếp theo Hải Phòng (xếp thứ 2, 86,93%); Bình Dương (xếp thứ 3, 86,86%); Phú Thọ (xếp thứ 4, 87,79%); Hà Nội (xếp thứ 5, 85,43%); Vĩnh Phúc (xếp thứ 6, 84,90%); Bình Thuận (xếp thứ 7, 84,75%); Cần Thơ (xếp thứ 8, 84,49%); Thành phố Hồ Chí Minh (xếp thứ 9, 83,52%); Hà Tĩnh (xếp thứ 10, 83,37%) …
Theo ictdanang.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…


English