Triển khai Số hóa Truyền hình tại Đà Nẵng: Tập trung đẩy mạnh truyền thông về cơ sở, địa bàn dân cư

Chia sẻ về vấn đề này, ông Đinh Viết Châu Quang, Phó phòng Bưu chính Viễn thông (thuộc Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT)) TP Đà Nẵng cho biết, Bộ TT&TT đã giao TP Đà Nẵng triển khai thí điểm việc Số hóa truyền dẫn, phát sóng truyền hình mặt đất. Điều này có nghĩa là trong tất cả các khâu triển khai, chúng ta đều phải chủ động làm trước một bước. Trong đó, khâu truyền thông lại càng cần thiết phải làm trước và làm sớm.

Ngay từ những ngày đầu triển khai, băng-rôn thông báo về Đề án đã được treo dọc các tuyến phố chính của TP. Đồng thời, các đoạn clip ngắn giới thiệu về truyền hình số cũng được phát đều đặn trên sóng của Đài Phát thanh Truyền hình Đà Nẵng (DRT) và Trung tâm Truyền hình Việt Nam tại Đà Nẵng (VTV Đà Nẵng).

Các nội dung tuyên truyền chính gồm: Lợi ích số hóa truyền hình đối với người xem; Cảnh báo thời hạn chuyển đổi từ truyền hình tương tự mặt đất sang truyền hình số mặt đất; số điện thoại hỗ trợ, giải đáp (callcenter) …

Cụ thể, DRT đã tự sản xuất trailer với thời lượng 75 giây để quảng bá cho Đề án và bắt đầu phát sóng từ ngày 15/10/2014 với tần suất 10 lần/ngày trên hai kênh DRT1 và DRT2, thường là sau các chương trình thời sự để người dân dễ theo dõi và nắm bắt thông tin kịp thời.

VTV Đà Nẵng cũng triển khai hai nội dung tuyên truyền nhằm giới thiệu về việc triển khai lộ trình số hóa mặt đất và Kênh giải đáp hỗ trợ thông tin số hóa tại Đà Nẵng. Các chương trình này có thời lượng từ 27 đến 36 giây và được phát tại các khung giờ 7h00 và 9h55 hàng ngày

Bên cạnh đó, Sở TT&TT (thường trực Ban Chỉ đạo địa phương) đã in, phát tờ rơi tuyên truyền về số hóa truyền hình đến các trưởng thôn, tổ trên địa bàn Đà Nẵng và khu vực Bắc Quảng Nam; biên soạn nội dung và đề nghị xã/phường tuyên truyền trên đài truyền thanh địa phương về số hóa truyền hình.

UBND TP cũng đã cho phép Trung tâm Thông tin Dịch vụ công Đà Nẵng thuộc Sở TT&TT TP Đà Nẵng mở Kênh giải đáp, hỗ trợ thông tin về số hóa truyền dẫn, phát sóng truyền hình mặt đất trên địa bàn TP với số điện thoại 1900 94 96, từ tháng 9/2014, nhằm làm phong phú nguồn tiếp cận, tìm hiểu thông tin cho người dân về vấn đề này.

Theo ông Trần Ngọc Thạch – Giám đốc Trung tâm Thông tin Dịch vụ công, kênh giải đáp, hỗ trợ này có khả năng phục vụ 30 cuộc gọi đồng thời, bên cạnh đó có thể lưu số điện thoại và nội dung yêu cầu gọi đến để phục vụ các báo cáo thống kê liên quan.

Ông Thạch cũng cho biết thêm, trong tháng đầu tiên đã có trên 200 yêu cầu hướng dẫn về số hóa truyền hình mặt đất và hiện nay, mỗi tháng có trên dưới 500 yêu cầu. Con số này tiếp tục tăng lên do những tháng cuối năm, nhu cầu mua sắm ti vi của người dân tăng cao, thêm vào đó, Kênh hỗ trợ, giải đáp cũng dần dần được người dân biết đến và tiếp cận nhiều hơn.

Những vấn đề mà người quan tâm cũng chủ yếu tập trung vào việc “Làm sao thu được số hóa truyền hình mặt đất? Mua bộ giải mã/tivi nào thì thu được truyền hình số? Đến khi nào chính thức ngưng phát sóng truyền hình tương tự?…



Tiếp tục đẩy mạnh khâu tuyên truyền trong giai đoạn “nước rút” của Đề án

Tuy nhiên, thực tế hiện nay, nhiều người dân vẫn chưa hiểu rõ về lộ trình cũng như những lợi ích mà công cuộc số hóa truyền hình đem lại. Chị Hòa, một người dân ở xã Hòa Bắc, huyện Hòa Vang TP Đà Nẵng cho biết, chị “có nghe về nội dung này trên ti vi nhưng vẫn chưa hiểu rõ cho lắm”, và phân vân: “Tết này gia đình chị có ý định dành dụm mua một chiếc ti vi LCD nhưng giờ đang phân vân vì không biết sau này (khi Đà Nẵng hoàn thành Đề án Số hóa truyền hình – lời PV) có bị ảnh hưởng hay tốn kém gì không ?

Sự mơ hồ của chị Hòa cũng là thực tế chung của không ít người dân ở các quận, huyện vùng ven TP, họ chủ yếu là những người có thu nhập thấp, lao động chân tay và ít có điều kiện tiếp cận các nguồn thông tin cũng như các hoạt động truyền thông. Điều đáng quan tâm ở đây là những hộ gia đình này chủ yếu nằm trong diện vẫn còn sử dụng truyền hình tương tự và sẽ chịu tác động trực tiếp của việc thực hiện số hóa truyền hình.

Chị C. Loan – một Tổ trưởng tổ dân phố tại Phường Hòa Khánh Bắc, quận Liên Chiểu chia sẻ, thời gian qua cũng có một số người dân đặt ra những câu hỏi liên quan đến việc số hóa truyền hình trong các dịp họp tổ dân phố, song chị chỉ tư vấn các nội dung đơn giản trong phạm vi thông tin mà mình nắm bắt được và hiểu rõ, còn lại thì “bí” và đành hẹn trả lời sau. “Cần có những cán bộ rành chuyên môn phổ biến và giải đáp tường tận cho dân, chứ nếu giải đáp mơ hồ hoặc không chính xác thông tin thì sẽ càng khiến người dân họ rối thêm”, chị Loan nhìn nhận.

Có thể thấy suy nghĩ của chị Loan rất đúng và đầy tinh thần trách nhiệm. Điều đó cũng cho thấy, trong việc triển khai Đề án này, người dân vẫn còn thiếu thông tin mang tính hai chiều (tức dân hỏi, cán bộ chuyên trách trả lời), và cần thiết có thêm những hoạt động truyền thông cộng đồng, đặc biệt là tại các vùng ven, vùng ngoại ô.

“Để có thể đẩy mạnh hoạt động truyền thông về Số hóa truyền hình, giúp người dân TP nắm rõ chủ trương và thuận lòng thực hiện, Đà Nẵng đã có kế hoạch ngay từ đầu năm 2015 sẽ đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn qua các kênh khác nhau; đặc biệt quan tâm tuyên truyền đến cơ sở, bà con ở vùng ngoại ô, đại diện Ban chỉ đạo Đề án khu vực Đà Nẵng và Bắc Quảng Nam cho biết.