EnglishNgày 24/04/2015, Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành Thông tư số 09/2015/TT-BTTTT do quy định về quản lý, tổ chức hoạt động ủng hộ qua Cổng thông tin điện tử nhân đạo quốc gia (Cổng 1400), cơ quan có nhu cầu tổ chức hoạt động ủng hộ hỗ trợ nhân dân khắc phục khó khăn do thiên tai, hỏa hoạn, sự cố nghiêm trọng, các bệnh nhân mắc bệnh hiểm nghèo; hỗ trợ các hoạt động nhân đạo, từ thiên… phải thực hiện thủ tục đăng ký để được chấp thuận mở Cổng 1400 phục vụ triển khai đợt vận động ủng hộ.
Thời gian tổ chức hoạt động ủng hộ đối với mỗi đợt vận động qua Cổng 1400 tối đa là 60 ngày kể từ ngày mở Cổng 1400; đồng thời, mỗi cơ quan chỉ được triển khai 01 đợt vận động ủng hộ qua Cổng 1400 với cùng 01 nội dung chương trình trong 01 năm; trường hợp đặc biệt, phải được sự đồng ý bằng văn bản của Bộ Thông tin và Truyền thông.
Cũng theo Thông tư này, giá trị tin nhắn ủng hộ qua Cổng 1400 bao gồm giá trị ủng hộ của tin nhắn và giá cước dịch vụ nhắn tin đến Cổng 1400; trong đó, giá trị ủng hộ do cơ quan tổ chức hoạt động ủng hộ phối hợp với Tổng công y VTC ấn định đối với mỗi đợt vận động ủng hộ và số dịch vụ nhắn tin tương ứng. Đặc biệt, giá trị ủng hộ của mỗi tin nhắn qua Cổng 1400 tối thiểu là 5.000 đồng và tối đa là 20.000 đồng.
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…