EnglishTừ ngày 01/9/2015, Tổng đài Dịch vụ công Đà Nẵng đưa số điện thoại (0511) 1022 phục vụ công tác giải đáp và cung cấp thông tin cho người dân, doanh nghiệp.
Đây là đầu số tắt do Bộ TT&TT vừa cấp. Việc sử dụng đầu thoại (0511)
1022
là để người dân, doanh nghiệp dễ nhớ, thuận lợi liên lạc khi cần; nội dung giải đáp, tư vấn thông tin; nhận góp ý như (và song song với) đầu số (0511) 3 881 888 hiện tại.
• Các điện thoại cố định tại Đà Nẵng chỉ cần quay trực tiếp
102
2 để gặp Tổng đài
• Các điện thoại cố định tỉnh, thành khác và điện thoại di động quay
05111022
• Cước phí gọi đến
1022
như gọi đến số điện thoại cố định bình thường (200 đồng+/phút), Tổng đài không thu phí phục vụ.
Tổng đài Dịch vụ công Đà Nẵng “Tổng đài chăm sóc người dân” của Chính quyền thành phố, là cầu nối giữa chính quyền và người dân, doanh nghiệp. Ngoài thực hiện nhiệm vụ công ích được giao; Tổng đài còn cung cấp thông tin hỗ trợ an sinh – xã hội như: Thông tin mới nhất về thiên tai, bão, lũ, lụt; thông tin dịch vụ ứng cứu, sửa chữa; hỗ trợ giới thiệu thông tin cho doanh nghiệp, số hóa truyền hình mặt đất, văn hóa văn minh đô thị; thông tin kinh tế – văn hóa – du lịch, … (hoàn toàn không thu phí nội dung và phục vụ).
Đầu số mới 1022 – Thông tin chính xác, kịp thời
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…