Tiếp tục giám sát, quản lý chặt chẽ hoạt động vận tải bằng xe taxi

Trong năm 2015, Sở Giao thông vận tải đã phối hợp với Ban An toàn giao thông thành phố tổ chức Hội nghị “Doanh nghiệp vận tải với năm văn hóa, văn minh đô thị” nhằm quán triệt nội dung Chỉ thị số 43-CT/TU đến các lái xe; tổ chức cho các đơn vị taxi, toàn thể đội ngũ lái xe taxi ký cam kết thực hiện Chỉ thị 43-CT/TU; công bố số điện thoại đường dây nóng của Sở và Trung tâm hỗ trợ du khách, đồng thời niêm yết nội dung 9 nên và 9 không nên trên toàn bộ xe taxi. Sở cũng đã cấp phát đến Hiệp hội và các đơn vị taxi tài liệu tập huấn nghiệp vụ vận tải, các quy định xử phạt vi phạm hành chính về lĩnh vực giao thông đường bộ; tổ chức, triển khai, giám sát công tác tập huấn đội ngũ lái xe, cấp lại Giấy chứng nhận tập huấn nghiệp vụ vận tải theo quy định mới. Qua đó, đã tạo nên những chuyển biến tích cực trong hoạt động kinh doanh vận tải khách bằng xe taxi, góp phần thực hiện tốt chủ trương năm văn hóa, văn minh đô thị. Cụ thể, tinh thần phục vụ của lái xe taxi ngày càng được cải thiện, nâng cao, phục vụ hành khách ngày càng văn minh, lịch sự hơn, đáp ứng tốt nhu cầu đi lại của người dân; hạn chế được tình trạng lái xe taxi phóng nhanh, vượt ẩu, tranh giành, chèo kéo khách, dừng đỗ đón trả khách không đúng nơi quy định. Thời gian gần đây cũng ít xảy ra tình trạng phản ánh của hành khách và người dân về hoạt động cũng như cung cách phục vụ không tốt của đội ngũ lái xe taxi, xe buýt; đồng thời, nổi lên một số gương người tốt, việc tốt trong đội ngũ lái xe taxi như tự giác trả lại hành lý, hàng hóa, vật dụng để quên trên xe của du khách có giá trị đến hàng chục triệu đồng.

Tuy nhiên, bên cạnh đó, vẫn còn xảy ra một số trường hợp lái xe chưa chấp hành tốt nội quy, quy định của đơn vị; có thái độ phục vụ hành khách chưa đúng mực; vi phạm Luật Giao thông đường bộ… Theo thống kê của Công an thành phố, năm 2015, ngành đã xử lý vi phạm trên 370 trường hợp taxi dừng đỗ không đúng nơi quy định, vi phạm tốc độ quy định, vượt đèn đỏ, lấn làn đường,… thu ngân sách trên 450 triệu đồng.

Theo Phó Chủ tịch Nguyễn Ngọc Tuấn, dịch vụ vận tải taxi đóng vai trò quan trọng, là bộ mặt của thành phố mà du khách tiếp xúc đầu tiên khi đặt chân đến Đà Nẵng. Vì vậy, trong năm 2016, ngành giao thông vận tải cần tiếp tục tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm các trường hợp dừng, đỗ xe không đúng quy định trên các tuyến đường, đặc biệt là các trường hợp dừng, đỗ xe taxi chiếm dụng lòng đường, gây cản trở giao thông trước cổng sân bay, nút giao đường Nguyễn Văn Linh – Nguyễn Tri Phương, trên đường Hải Phòng, trên vỉa hè… Đối với các đơn vị taxi, cần thường xuyên giáo dục, nâng cao đạo đức nghề nghiệp của đội ngũ lái xe, thái độ phục vụ hành khách văn minh lịch sự, tự giác trả lại tiền thừa cho khách; nghiêm chỉnh chấp hành pháp luật về giao thông đường bộ; đồng thời, tiếp tục cam kết triển khai thực hiện Chỉ thị số 43-CT/TU, thường xuyên quán triệt đội ngũ lái xe nghiêm túc thực hiện 9 nên và 9 không đối với lái xe taxi. Bên cạnh đó, cần chú trọng, duy trì thường xuyên chế độ khám sức khỏe định kỳ cho độ ngũ nhân viên lái xe; bố trí thời gian phân ca hợp lý, nhằm đảm bảo sức khỏe tốt nhất cho người lái trong quá trình làm việc, đảm bảo an toàn và nâng cao chất lượng phục vụ hành khách.

Phó Chủ tịch Nguyễn Ngọc Tuấn đề nghị Sở Giao thông vận tải phối hợp với Công an thành phố, trong thời gian đến, có báo cáo thống kê chi tiết vi phạm của từng doanh nghiệp taxi, để có cơ sở kiểm soát, nhắc nhở; đồng thời, tiến hành rà soát quy hoạch vận tải bằng taxi, trình UBND thành phố trong quý I năm 2016. Phó Chủ tịch cũng giao Sở lên phương án, có kế hoạch chuẩn bị đủ lượng xe đáp ứng nhu cầu của hành khách trong thời gian diễn ra các sự kiện quốc tế lớn tại thành phố như Đại hội Thể thao biển châu Á 2016, APEC 2017…