Biển hiệu tàu du lịch phải được đề nghị cấp lại trước khi hết hiệu lực 10 ngày (có hiệu lực kể từ ngày 15/05/2016)

Theo đó, biển hiệu phương tiện thủy vận chuyển khách du lịch sẽ được Sở Giao thông Vận tải các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương cấp cho phương tiện thủy của các đơn vị kinh doanh vận chuyển khách du lịch; biển hiệu có thời hạn 05 năm kể từ ngày cấp và không quá niên hạn sử dụng của phương tiện thủy. Đối với biển hiệu hết hiệu lực, đơn vị kinh doanh vận chuyển khách du lịch phải đề nghị cấp lại biển hiệu phương tiện thủy nội địa vận chuyển khách du lịch trước khi biển hiệu hết hiệu lực tối thiểu 10 ngày.

Về tập huấn nghiệp vụ du lịch, người điều khiển phương tiện và nhân viên phục vụ phải được tập huấn nghiệp vụ du lịch, bao gồm các nội dung tổng quan về du lịch Việt Nam và địa phương, kiến thức lễ tân và văn hóa giao tiếp, ứng xử, tâm lý và phong tục, tập quán của khách du lịch, kiến thức tiếng Anh theo quy định. Giấy chứng nhận tập huấn nghiệp vụ du lịch có thời hạn là 10 năm; người điều khiển phương tiện và nhân viên phục vụ có Giấy chứng nhận thuyết minh viên du lịch hoặc thẻ hướng dẫn viên du lịch thì không phải tập huấn nghiệp vụ du lịch.

Cũng theo Thông tư này, đơn vị kinh doanh vận chuyển khách du lịch bằng phương tiện thủy nội địa phải gắn biển hiệu tại nơi dễ thấy; không dùng biển hiệu của phương tiện này gắn cho phương tiện khác. Đồng thời, phải bố trí, sắp xếp cho người điều khiển và nhân viên phục vụ trên phương tiện thủy vận chuyển khách du lịch tham gia tập huấn nghiệp vụ du lịch theo quy định.