Đà Nẵng: Góp ý thông minh hơn với “App Góp ý”

Ứng dụng Góp ý có thể được truy cập tại địa chỉ web gopy.danang.gov.vn hoặc được tải về từ Apple Store (đối với điện thoại iPhone) và Google Play (đối với điện thoại Android) bằng cách tìm ứng dụng theo từ khóa “Góp Ý Đà Nẵng”.

Với ứng dụng này, người sử dụng có thể đăng nhập bằng tài khoản Gmail hoặc Facebook cá nhân, không cần thực hiện các thủ tục đăng ký phức tạp, rườm rà.

Sở Thông tin và Truyền thông TP Đà Nẵng tổ chức Họp báo ra mắt “App Góp ý” vào chiều ngày 10/5, thể hiện nhất quán chủ trương Ứng dụng CNTT triệt để và đẩy mạnh xây dựng TP thông minh của chính quyền địa phương.

Đồng thời cũng cho thấy tinh thần chuyển động không ngừng của Đà Nẵng trong việc tiếp tục củng cố, hoàn thiện các chỉ số PCI, ICT – Index, góp phần thực hiện chủ trương “4 An” thông qua Ứng dụng thông minh này.

“App Góp ý” đã được đưa lên kho ứng dụng toàn cầu (Apple Store và Google Play) để thuận lợi sử dụng cho cả dòng máy sử dụng hệ điều hành IOS và Android.

Trước đó, đầu năm 2016, UBND thành phố đã thống nhất đưa ứng dụng Góp ý Đà Nẵng (Gopy.danang.gov.vn) vào hoạt động để tiếp nhận và xử lý góp ý, phản ánh của tổ chức, công dân, du khách. Ứng dụng này là một thành phần của Hệ thống thông tin chính quyền điện tử Đà Nẵng.

Ở thời điểm đó, Ứng dụng Góp ý Đà Nẵng là cổng giao tiếp tích hợp đầu tiên trong cả nước cho phép công dân, tổ chức có thể nêu lên ý kiến, phản ánh và nhận được phản hồi trực tiếp từ cơ quan chuyên trách về nhiều lĩnh vực như giao thông, hạ tầng đô thị, ô nhiễm môi trường, an ninh trật tự…

Cùng với việc xây dựng Cổng Góp ý, thành phố cũng tổ chức 1 bộ phận thường trực (Trung tâm Thông tin dịch vụ công) để trực tiếp thu nhận ý kiến phản ánh, góp ý và điều phối, đốc thúc các cơ quan xử lý, trả lời cho công dân đúng thời hạn.

Trung tâm cũng vừa ban hành Quy chế phối hợp giữa các cơ quan, địa phương trong xử lý góp ý của người dân, doanh nghiệp, nhằm giúp quá trình vận hàng Cổng Góp ý diễn ra xuyên suốt, thuận lợi, đạt hiệu quả cao nhất trong hỗ trợ, giải quyết các vướng mắc, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp.

Qua hơn 1 năm đi vào hoạt động, hiện nay, trung bình mỗi tháng Cổng Góp ý (và kênh phụ trợ – Tổng đài 1022) nhận hơn 600 góp ý, kiến nghị. Trong đó, các cơ quan chức năng xử lý trách nhiệm, phản hồi kịp thời trung bình đạt 98%.

Đi xe buýt thông minh hơn

Cũng trong buổi họp báo, Sở Giao thông vận tải phối hợp cùng Sở Thông tin và truyền thông TP tổ chức giới thiệu “Phần mềm nâng cao hiệu quả tiếp cận xe buýt trên điện thoại di động (Danabus) và đưa phần mềm vào hoạt động.

Phần mềm do Sở Giao thông vận tải chủ trì tổ chức nghiên cứu, phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông, đơn vị tư vấn Công ty TNHH phần mềm công nghệ cao Sioux xây dựng, nhằm đảm bảo hành khách tham gia giao thông có thể tiếp cận hệ thống giao thông công cộng bằng xe buýt dễ dàng, nhanh và hiệu quả nhất.

Phần mềm Danabus có thể cài đặt trên hệ điều hành Android và iOS với lựa chọn ngôn ngữ tiếng Việt và tiếng Anh. Người dân có thể tải phần mềm Danabus App trên PlayStore của Google hoặc App Store và chỉ cần nhập thông tin điểm đi và điểm đến, phần mềm sẽ hướng dẫn cách tới trạm gần nhất, lên tuyến xe buýt phù hợp…

Cùng với nhiều giải pháp đã được Sở Giao thông vận tải triển khai trong thời gian qua như điều chỉnh lộ trình các tuyến xe buýt có trợ giá để phù hợp với nhu cầu của người dân và cán bộ, công chức, viên chức, người lao động; lắp đặt bổ sung các hệ thông biển báo, nhà chờ đảm bảo thuận lợi cho người dân khi tham gia sử dụng xe buýt, nhắn tin quảng bá trên điện thoại di động; thiết lập facebook “Sở Giao thông vận tải TP Đà Nẵng”, xây dựng website Danang Bus, việc xây dựng và đưa vào sử dụng “Phần mềm nâng cao hiệu quả tiếp cận xe buýt trên điện thoại di động (Danabus) sẽ giúp người dân tiếp cận xe buýt dễ dàng, nhanh và hiệu quả hơn nữa.

Các nội dung Hướng dẫn cài đặt đã được đăng tải tại Website của Sở GTVT và Danangbus tại các địa chỉ:


http://www.sgtvt.danang.gov.vn

;

https://www.danangbus.vn/

Theo ictdanang.vn