English
Theo kế hoạch của ngành Bảo hiểm xã hội (BHXH) TP Đà Nẵng, bắt đầu từ ngày 1-4 tới, người dân được hẹn giờ giao dịch thông qua tổng đài 0236.1022 và Trang thông tin điện tử BHXH TP (http://bhxhdanang.gov.vn). Cụ thể: Sau khi truy cập Trang thông tin điện tử của BHXH TP Đà Nẵng, khách hàng vào mục “Hẹn giờ giao dịch” hoặc gọi điện đến Tổng đài 0236.1022 để thực hiện đặt lịch, cung cấp thông tin (họ tên người giao dịch, đơn vị, nội dung cần giao dịch, số điện thoại, email), hệ thống sẽ gửi hướng dẫn, phiếu hẹn giờ và tin nhắn SMS tới điện thoại di động của khách hàng. Khi đến giao dịch theo lịch hẹn, khách hàng cung cấp cho viên chức tiếp nhận hồ sơ gồm: Bản in phiếu hẹn giờ điện tử (đã được gửi vào email); mở bản mềm trên thiết bị điện tử hoặc tin nhắn SMS xác nhận cuộc hẹn từ Tổng đài dịch vụ công trực tuyến; cung cấp thông tin cá nhân đã đăng ký khi hẹn giờ. Để thực hiện việc đăng ký này, BHXH cũng lưu ý, thời gian khách hàng đến giao dịch không quá 15 phút so với lịch hẹn, nếu quá thời gian lịch hẹn sẽ bị hủy, đồng nghĩa với việc khách hàng phải xếp hàng chờ đến lượt giao dịch.
Theo cadn.com.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…