EnglishTừ ngày 10-10, người dân Đà Nẵng có thể sử dụng ứng dụng KUUHO để gửi ý kiến phản ánh lên các cơ quan chức năng của thành phố. Theo Sở Thông tin và Truyền thông, ứng dụng này đã được liên thông với ứng dụng Góp ý Đà Nẵng, góp phần tạo thêm các tiện ích cho người dân trên điện thoại thông minh.
Người dùng có thể phản ánh qua ứng dụng KUUHO theo 3 chuyên mục: Nguy hiểm, Vi phạm và Du lịch.
Các nội dung phản ánh qua ứng dụng KUUHO được tự động chuyển đến Cổng Góp ý Đà Nẵng (https://gopy.danang.gov.vn), từ đó chuyển đến các cơ quan chức năng. Kết quả sẽ được phản hồi đồng thời trên Cổng Góp ý và ứng dụng KUUHO.
KUUHO do Công ty TNHH Giải pháp điều khiển và tự động hóa (CAS) phát triển trên 2 nền tảng IOS và Android. Người dùng có thể tải hướng dẫn sử dụng ứng dụng này tại địa chỉ: https://tiny.cc/hdsdkuuho.
Được biết, ứng dụng Góp ý Đà Nẵng được thành phố Đà Nẵng đưa vào sử dụng từ năm 2016 để tiếp nhận, xử lý các ý kiến góp ý, phản ánh của tổ chức, công dân trên các lĩnh vực quản lý trật tự đô thị, xây dựng, môi trường, giao thông, an toàn thực phẩm, công chức công vụ, xây dựng thành phố thông minh… Đến nay, Góp ý Đà Nẵng triển khai nhiều kênh tiếp nhận như: Đường dây nóng 1022, Cổng Góp ý (https://gopy.danang.gov.vn), ứng dụng Góp ý (IOS và Android), mạng xã hội facebook, email… Hằng tháng, các kênh này tiếp nhận và xử lý trung bình khoảng 1.000 ý kiến góp ý, phản ánh.
Theo baodanang.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…