Tăng cường công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

Cụ thể, yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND các quận, huyện tiếp tục thực hiện nghiêm túc, có hiệu quả Chỉ thị số 35-CT/TW ngày 26-5-2014 của Bộ Chính trị; Chỉ thị số 14/CT-TTg ngày 18-5-2012 của Thủ tướng Chính phủ; Kế hoạch số 152/KH-UBND ngày 9-1-2020 của UBND thành phố về phối hợp tổ chức tiếp công dân phục vụ Đại hội Đảng bộ các cấp và Đại hội toàn quốc lần thứ XIII của Đảng; Công văn số 2739/UBND-TTTP ngày 27-4-2020; Công văn số 3664/UBND-TTTP ngày 5-6-2020 của UBND thành phố về tăng cường công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư; Công văn số 745/UBND-TKTH ngày 23-11-2020 của UBND thành phố về việc thực hiện kết luận tại cuộc làm việc của lãnh đạo chủ chốt tháng 11-2020.

UBND thành phố yêu cầu phải xác định công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo là nhiệm vụ chính trị đặc biệt quan trọng, là trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương; mọi khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh phải được xem xét, giải quyết với tinh thần trách nhiệm cao, đúng pháp luật, dứt điểm từ cơ sở. Thực hiện nghiêm túc việc tiếp công dân đột xuất và định kỳ theo đúng quy định của pháp luật; tăng cường sự phối hợp giữa các cơ quan chức năng và địa phương trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Đồng thời. tập trung giải quyết dứt điểm các khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền, không để xảy ra điểm nóng, khiếu kiện đông người tại địa phương. Đối với những vụ việc có tính chất phức tạp, liên quan đến nhiều ngành cần kịp thời báo cáo Chủ tịch UBND thành phố để xem xét, xử lý và chỉ đạo giài quyết theo quy định. Khi có vụ việc khiếu nại, tố cáo tập trung đông người ở các cơ quan Trung ương, đề nghị cử người có thẩm quyền cùng với Thanh tra thành phố phối hợp với các cơ quan Trung ương để tiếp, giải thích, vận động công dân về địa phương.

UBND thành phố giao Thanh tra thành phố chủ trì, phối hợp với các cơ quan và địa phương tiếp tục rà soát các trường hợp khiếu nại, tố cáo kéo dài, phức tạp trên địa bàn thành phố (nếu có) và kịp thời báo cáo Chủ tịch UBND thành phố để xem xét, có phương án giải quyết dứt điểm. Phối hợp với Ban Tiếp công dân thành phố tổ chức tốt công tác tiếp dân, xử lý đơn thư; kiểm tra công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo và tiếp công dân của các cơ quan, đơn vị, địa phương; chủ động nắm bắt tình hình khiếu nại, tố cáo của công dân thành phố Đà Nẵng tại các cơ quan Trung ương, báo cáo đề xuất biện pháp xử lý.

UBND thành phố cũng yêu cầu Công an thành phố chỉ đạo các đơn vị trực thuộc và Công an các quận, huyện chủ động theo dõi, nắm tình hình khiếu kiện của công dân để tham mưu cho cấp ủy, chính quyền có biện pháp chỉ đạo, xử lý, bảo đảm an ninh, trật tự, an toàn xã hội, không để bị động; kịp thời phát hiện, kiên quyết xử lý nghiêm những đối tượng lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo để gây rối an ninh, trật tự, chống người thi hành công vụ, xâm phạm lợi ích của Nhà nước, quyền và lợi ích chính đáng của công dân, tổ chức. Bên cạnh đó, phối hợp với Thanh tra thành phố nắm tình hình khiếu nại, tố cáo của công dân thành phố Đà Nẵng tại các cơ quan Trung ương để báo cáo đề xuất biện pháp xử lý, trình Chủ tịch UBND thành phố xem xét, quyết định.

Theo danang.gov.vn