Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đang dự thảo Thông tư quy định tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng, định mức kinh tế – kỹ thuật và hướng dẫn triển khai cung cấp các sản phẩm truyền thông về giáo dục đời sống, đạo đức, lối sống trong gia đình; phòng, chống bạo lực gia đình.
Dự thảo đề xuất quy định tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng, định mức kinh tế – kỹ thuật và hướng dẫn triển khai cung cấp các sản phẩm truyền thông về giáo dục đời sống, đạo đức, lối sống trong gia đình; phòng, chống bạo lực gia đình (dịch vụ sự nghiệp công).
Tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng, định mức kinh tế – kỹ thuật trong quy định này là căn cứ để:
Xác định chức danh lao động trong thành phần hao phí nhân công, xây dựng nội dung chi, mức chi cho việc triển khai cung cấp dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước, trình cơ quan có thẩm quyền phê duyệt và bố trí kinh phí hằng năm.
Cơ quan chủ quản, cơ quan quản lý nhà nước đánh giá năng lực cung cấp dịch vụ sự nghiệp công, làm cơ sở cho việc đầu tư kinh phí.
Cơ quan, tổ chức liên quan xác định đơn giá, giá dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước đặt hàng cho phù hợp với Nghị định 32/2019/NĐ-CP của Chính phủ quy định giao nhiệm vụ, đặt hàng hoặc đấu thầu cung cấp sản phẩm, dịch vụ công sử dụng ngân sách nhà nước từ nguồn kinh phí chi thường xuyên.
Tiêu chuẩn chất lượng của dịch vụ sự nghiệp công
Bảo đảm 100% hoạt động truyền thông về giáo dục đời sống, đạo đức, lối sống trong gia đình, phòng, chống bạo lực gia đình được tuân thủ chủ đề theo nội dung tuyên truyền, cập nhật, kịp thời và khoa học.
Bảo đảm từ 90% trở lên người thụ hưởng tiếp cận và hài lòng đối với chất lượng, khả năng cập nhật, kịp thời, tính chuyên sâu của các sản phẩm truyền thông về giáo dục đời sống, đạo đức, lối sống trong gia đình, phòng, chống bạo lực gia đình.
Bảo đảm tối thiểu từ 80% trở lên các yếu tố về kỹ thuật, chất lượng sản phẩm; đảm bảo tiết kiệm, an toàn, hiệu quả khi cung cấp sản phẩm truyền thông.
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…


English