Hướng đến du lịch có trách nhiệm và tăng trưởng du lịch bền vững

Ứng dụng chuyển đổi số phát triển du lịch

Theo các chuyên gia, doanh nghiệp du lịch và khách sạn sẽ phải định hình lại trong tương lai do những thay đổi về thị trường và điểm đến. Hiện thị trường Đông Á là nguồn du lịch quốc tế chính của Việt Nam, trong đó Trung Quốc, Hàn Quốc và Đài Loan là những quốc gia dẫn đầu.

Du khách bị thu hút đến Việt Nam vì giá cả phải chăng, nét tương đồng về văn hóa và vẻ đẹp tự nhiên. Việt Nam được hưởng lợi đáng kể từ vị trí gần và mối quan hệ du lịch khu vực với các thị trường lân cận Đông Nam Á, cụ thể là Thái Lan, Singapore và Malaysia, vì đây là những thị trường nguồn quan trọng. Thị trường các quốc gia Châu Âu và Bắc Mỹ tiếp tục cho thấy sự tăng trưởng ổn định, bị hấp dẫn bởi di sản văn hóa phong phú, các địa danh lịch sử. Tuy nhiên, so với Đông Á, tổng đóng góp của các khu vực này vào tổng lượng khách đến vẫn nhỏ hơn.

Cùng với đó, công nghệ đang làm mới cách thức thưởng thức ẩm thực, hỗ trợ từng giai đoạn trong quá trình lập kế hoạch chuyến đi, bao gồm tìm kiếm các điểm đến tiềm năng và các lựa chọn đặt nơi lưu trú. Cảm hứng du lịch dựa trên nhu cầu và yêu cầu của du khách sẽ tác động đến việc tạo lịch trình khám phá một thành phố, một quốc gia hay thậm chí một khu vực cụ thể.

Các chuyên gia trao đổi giải pháp quản lý, nâng cao năng lực cạnh tranh trong ngành du lịch khách sạn

Chuyển đổi số và tích hợp công nghệ du lịch hiện đại mở ra nhiều cơ hội, giúp du khách khám phá thế giới một cách thuận lợi và cá nhân hóa. Trong thời gian qua, các cơ sở doanh nghiệp, nhà hàng khách sạn đã nhanh chóng thích ứng với các dịch vụ linh hoạt với sự hỗ trợ của công nghệ, cho phép khách hàng điều chỉnh hoạt động mua sắm và thanh toán.

Theo bà Tracie May Wagner, Trưởng Ban Biên tập tạp chí ẩm thực Epicure Việt Nam, các nền tảng như MoMo, ZaloPay và ApplePay được sử dụng trên khắp Việt Nam, từ những người bán hàng rong nhỏ đến các chuỗi nhà hàng lớn, cho phép người dân và du khách thực hiện giao dịch nhanh chóng và an toàn. Thanh toán kỹ thuật số giúp giảm rủi ro liên quan đến việc xử lý tiền mặt và cải thiện độ chính xác, với các giao dịch được ghi lại tự động để theo dõi tài chính dễ dàng hơn.

Bên cạnh việc liên tục cải tiến công nghệ, nhiều doanh nghiệp như IPBase, AIAI, Grab… đã đầu tư nâng cao chất lượng dịch vụ và hoạt động vận hành tại các sân bay, ga tàu, bến xe cũng như cung cấp các dịch vụ di chuyển an toàn, tin cậy và tiện lợi cho du khách.

Tiến gần hơn đến du lịch có trách nhiệm

Trong chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2030 đã xác định, du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn và phát triển bền vững, tạo động lực thúc đẩy sự phát triển các ngành, lĩnh vực khác, góp phần hình thành cơ cấu kinh tế hiện đại.

Bên cạnh đó, phát triển du lịch bền vững cũng là một trong những trọng tâm trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội song song với mục tiêu đào tạo, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, trang bị cho lực lượng lao động tương lai để đáp ứng được nhu cầu ngày càng thay đổi của ngành.

“Du lịch và lữ hành sẽ tạo ra hơn 100 triệu việc làm mới trên toàn cầu vào năm 2033,” ông Chen Bao, đại diện EHL Group Singapore chia sẻ

Cùng với các hoạt động kết nối kinh doanh, chia sẻ kinh nghiệm, cập nhật xu hướng thị trường… tại Triển lãm và Diễn đàn Công nghệ, Đổi mới Sáng tạo ngành khách sạn HORECFEX Việt Nam 2024, các chuyên gia và diễn giả tập trung trao đổi các giải pháp để ngành du lịch bền vững, giảm lượng carbon, bảo vệ nguồn nước, bảo tồn động vật hoang dã và hệ sinh thái, hạn chế tác động đến môi trường, hỗ trợ và kết nối tốt hơn với người dân địa phương.

Ông Ken Wood, Trưởng nhóm “Dự án Thụy Sỹ vì sự phát triển bền vững tại Việt Nam (ST4SD)” cho rằng, để đạt được mục tiêu phát thải carbon “bằng không” vào năm 2050, Việt Nam cần tập trung các ngành có lượng phát thải carbon ít hơn và giảm phát thải trong các lĩnh vực tăng trưởng hiện có. Đồng thời, thực hiện và lập kế hoạch chính sách, quản lý điểm đến du lịch để du khách nhận thức rõ hơn về những nỗ lực bảo vệ môi trường và lựa chọn du lịch một cách có trách nhiệm. Từ đó, hướng đến mục tiêu “tạo ra những nơi tốt hơn để mọi người sinh sống và những nơi tốt hơn để mọi người đến thăm”.

Các chuyên gia đưa ra giải pháp giảm thiểu ô nhiễm không khí, nước, đất và rác thải từ du khách và các hãng du lịch

Các giải pháp bền vững và sáng kiến về môi trường ngày càng trở nên quan trọng hơn, nhất là khi du khách ngày càng ưu tiên chọn cho các cơ sở lưu trú cam kết với những yếu tố bền vững. “Du lịch quá mức sẽ để lại hậu quả của sự phát triển không kiểm soát, mà người dân chính là nạn nhân chịu tác động tiêu cực. Du lịch quá mức cũng là hậu quả của sự tăng trưởng không bền vững, và cả người dân địa phương và khách du lịch đều phải gánh chịu hậu quả này,” Ông Ken Wood, Trưởng nhóm “Dự án Thụy Sỹ vì sự phát triển bền vững tại Việt Nam (ST4SD)” nói.

Theo danang.gov.vn