EnglishChiều 1-10, Ban Tiếp công dân thành phố tổ chức kỷ niệm 10 năm thành lập. Đến dự có Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Hồ Kỳ Minh.
Phát biểu tại buổi lễ, Trưởng ban Ban Tiếp công dân thành phố Đặng Công Nhật cho biết, Ban Tiếp công dân thành phố do UBND thành phố thành lập ngày 2-10-2014, trực thuộc Văn phòng UBND thành phố, chịu sự lãnh đạo trực tiếp về công tác tiếp công dân của Chủ tịch UBND thành phố, sự quản lý và chỉ đạo hoạt động của Chánh Văn phòng UBND thành phố.
10 năm qua, Ban Tiếp công dân thành phố luôn sáng tạo, vượt khó để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo đã có nhiều chuyển biến tích cực, góp phần giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội.
Trưởng ban Ban Tiếp công dân thành phố Đặng Công Nhật phát biểu tại buổi lễ
Để nâng cao chất lượng công việc, Ban Tiếp công dân luôn phát động phong trào thi đua hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao; phong trào lao động sáng tạo được đẩy mạnh; thực hiện tốt các phong trào đền ơn đáp nghĩa…
Với những sự cố gắng, nỗ lực, Ban Tiếp công dân thành phố đạt được nhiều danh hiệu Tập thể lao động tiên tiến, 100% cá nhân đạt danh hiệu Lao động tiên tiến, nhiều cá nhân đạt danh hiệu chiến sĩ thi đua cơ sở và hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Đặc biệt không có cá nhân nào bị kỷ luật.
Thời gian đến, Ban Tiếp công dân thành phố tiếp tục thực hiện nghiêm quy định của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và các văn bản hướng dẫn thi hành luật. Tiếp tục nâng cao hơn nữa việc tham mưu thực hiện công tác tiếp công dân và giải quyết, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của công dân đảm bảo quy trình, thủ tục hồ sơ theo quy định .
Đồng thời, đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác tiếp dân và xử lý đơn thư để phục vụ tốt hơn việc chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo UBND thành phố và hoạt động của Văn phòng UBND thành phố.
Cùng với đó, tập trung triển khai có hiệu quả Chỉ thị 34-CT/TU ngày 27/10/2023 của Ban Thường vụ Thành ủy để nâng cao đạo đức trong thực thi công vụ, tạo chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức về 10 biểu hiện né tránh, đùn đẩy, không làm đúng, đầy đủ chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn của công chức, viên chức. Đơn vị sẽ thực hiện nghiêm việc kiểm tra, đánh giá kết quả đăng ký cam kết của công chức, viên chức trong việc thực hiện Chỉ thị 34-CT/TU.
Theo danang.gov.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…