Đề án 06: Hướng dẫn sử dụng tài khoản VNeID đăng nhập Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính TP Đà Nẵng

Kể từ ngày 01/7/2024, công dân Việt Nam sử dụng tài khoản định danh điện tử được cấp bởi Bộ Công an (tài khoản VNeID) để đăng nhập và thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố Đà Nẵng (Cổng dịch vụ công thành phố Đà Nẵng).

Ngày 27/6, Sở Thông tin và Truyền thông đã có thông báo thay đổi, điều chỉnh Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố để sử dụng tài khoản VNeID trong thực hiện dịch vụ công.

Theo đó, từ ngày 01/7/2024, cá nhân đăng nhập

Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố Đà Nẵng

(tại địa chỉ

https://dichvucong.danang.gov.vn

) để thực hiện dịch vụ công trực tuyến bằng phương thức duy nhất là tài khoản định danh điện tử được cấp bởi Bộ Công an (

tài khoản VNeID

).

HƯỚNG DẪN CÁ NHÂN ĐĂNG NHẬP HỆ THỐNG THÔNG TIN GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG BẰNG TÀI KHOẢN VNEID

Bước 1:


Công dân truy cập vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố Đà Nẵng tại địa chỉ

https://dichvucong.danang.gov.vn

Bước 2:


Công dân chọn hình thức “

Đăng nhập – Cá nhân (VNEID)

”

Bước 3:


Công dân chọn

Tài khoản định danh điện tử được cấp bởi Bộ Công an dành cho Công dân

.

Bước 4:


Công dân nhập số định danh cá nhân, mật khẩu và sau đó nhập mã xác thực OTP được gửi đến số điện thoại của cá nhân.

Trường hợp cá nhân gặp khó khăn, vướng mắc trong quá trình đăng nhập tài khoản VNeID, đề nghị liên hệ với Bộ Công an (Tổng đài


1900.0368


) để được hỗ trợ.

Đối với các cá nhân đã được Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố Đà Nẵng cấp tài khoản, vui lòng thực hiện liên kết, đồng bộ dữ liệu gắn liền với tài khoản của mình.

Sau khi liên kết thành công, cá nhân có thể thấy được toàn bộ lịch sử giao dịch, các hồ sơ yêu cầu bổ sung, các hồ sơ yêu cầu thanh toán, các thông báo, … gắn liền với tài khoản của mình trước đây. Cá nhân chỉ được thực hiện liên kết, đồng bộ dữ liệu một lần duy nhất.

HƯỚNG DẪN LIÊN KẾT TÀI KHOẢN ĐÃ ĐƯỢC CẤP PHÁT TRƯỚC ĐÂY TRÊN HỆ THỐNG THÔNG TIN GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG

Bước 1:


Công dân đăng nhập vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố bằng tài khoản VNEID theo hướng dẫn trên.

Bước 2:


Công dân chọn “

Trang cá nhân

” (góc trên, bên phải Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố).

Bước 3:


Công dân chọn “

Thông tin cá nhân

” (góc dưới, bên trái Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố).

Bước 4:


Công dân chọn “

Liên kết tài khoản với tài khoản TP ĐN

”.

Bước 5:


Công dân nhập thông tin tài khoản cá nhân (địa chỉ email và mật khẩu) đã được cấp bởi Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính trước đây và chọn “

Liên kết

”.

Lưu ý:


Trường hợp công dân quên mật khẩu tài khoản cá nhân thì chọn chức năng “Quên mật khẩu” để lấy lại mật khẩu của tài khoản thành phố. Sau khi lấy lại được mật khẩu thì thực hiện liên kết theo hướng dẫn như trên.

Trường hợp cá nhân gặp khó khăn, vướng mắc trong quá trình liên kết tài khoản, đề nghị liên hệ qua số điện thoại


0236.383.1022


để được hỗ trợ.

Đối với tổ chức, doanh nghiệp, các tài khoản của tổ chức, doanh nghiệp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố Đà Nẵng vẫn duy trì sử dụng như hiện nay và được chuyển đổi sau khi có hướng dẫn của Bộ Công an.

Sở Thông tin và Truyền thông cho biết, các tài khoản được tạo lập bởi Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố Đà Nẵng cấp cho tổ chức, doanh nghiệp được sử dụng đến ngày 30/6/2025 theo quy định tại Khoản 5 Điều 40 Nghị định số 69/2024/NĐ-CP ngày 25/6/2024 của Chính phủ quy định về định danh và xác thực điện tử.