English
Sở Thông tin và Truyền thông thành phố vừa có Công văn số 2738/STTTT-ĐTHTS hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công của Bộ Thông tin và Truyền thông (
https://dichvucong.mic.gov.vn/
).
Đăng nhập tài khoản
Đối với công dân, đăng nhập và nộp hồ sơ trực tuyến bằng tài khoản VNeID.
Đối với tổ chức, doanh nghiệp, đăng nhập và nộp hồ sơ trực tuyến bằng USB ký số của tổ chức, doanh nghiệp.
Để nộp hồ sơ trực tuyến, truy cập Cổng Dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ
https://dichvucong.gov.vn
hoặc Cổng Dịch vụ công của Bộ Thông tin và Truyền thông tại địa chỉ
https://dichvucong.mic.gov.vn
Từ ngày 01/7/2024, công dân nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công của Bộ Thông tin và Truyền thông sử dụng tài khoản VNeID đăng ký, đăng nhập thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Sau khi đăng nhập vào tài khoản, chọn ”
Trang chủ
“, bấm vào ”
Dịch vụ công trực tuyến
” (1),
– Chọn cơ quan thực hiện (2): Bộ Thông tin và Truyền thông.
– Tìm theo từ khóa theo tên thủ tục muốn nộp hồ sơ (3). Ví dụ từ khóa “bưu chính”, “xuất bản”, “báo chí”, “tên định danh”, “công nghệ thông tin”…
– Bấm nút “Tìm kiếm” (4).
Bấm vào tên thủ tục cần nộp trong danh sách kết quả tìm kiếm.
Bấm “Đồng ý” ở lựa chọn “Bộ Thông tin và Truyền thông”. Bấm “Nộp trực tuyến”.
Hệ thống sẽ chuyển về Cổng Dịch vụ công của Bộ Thông tin và Truyền thông để đăng nhập khai báo hồ sơ. Bấm nút “Cổng DVC quốc gia”.
Bấm nút “Nộp hồ sơ trực tuyến”.
Khai báo hồ sơ
– Bước 1: Nhập thông tin chung.
– Bước 2: Đính kèm thành phần hồ sơ.
– Bước 3: Xác nhận thông tin. Đồng ý nộp hồ sơ.
Xem chi tiết và các thao tác với hồ sơ đã nộp
– Đăng nhập vào Cổng Dịch vụ công Bộ Thông tin và Truyền thông.
– Vào “Quản lý hồ sơ”, khi hồ sơ có trạng thái “Đã trả kết quả”, mở xem chi tiết hồ sơ để tải tệp kết quả.
Các thao tác:
– Xem chi tiết: Xem lại nội dung hồ sơ và nhận kết quả.
– Cập nhật: Cập nhật lại hồ sơ khi có yêu cầu bổ sung. Hoặc khi chưa tiếp nhận hồ sơ, người nộp có thể cập nhật chỉnh sửa mà không cần rút hồ sơ.
– Rút hồ sơ: Khi cần rút hồ sơ hoặc hồ sơ bị từ chối (chờ người nộp rút hồ sơ).
– Xóa: Cho phép xóa vĩnh viễn nếu không muốn để hồ sơ rác; Nếu xóa thường (không tích chọn xóa vĩnh viễn) thì trạng thái hồ sơ chuyển thành “Đã rút”.
Xem them Hướng dẫn đăng ký tài khoản, đăng nhập, nộp hồ sơ trực tuyến tại link:
https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-huong-dan-cong-dan-doanh-nghiep.html
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…