EnglishSở Khoa học và Công nghệ thành phố cho biết, số điện thoại đường dây nóng *1022 (nhánh 3), dự phòng 0236.383.1022 sẽ tiếp nhận, giải quyết vướng mắc trong hoạt động chính quyền 2 cấp.
Theo đó, ông Nguyễn Văn Quốc, Giám đốc Trung tâm Thông tin và giám sát, điều hành thông minh (IOC) chịu trách nhiệm tổ chức vận hành, tổ chức tiếp nhận và hướng dẫn người dân sử dụng thủ tục hành chính.
Đơn vị sẽ tổ chức nhân lực 10 người, trực 24/24 giờ hằng ngày, kể cả thứ Bảy, Chủ nhật để tiếp nhận và chuyển cơ quan, lãnh đạo có thẩm quyền xử lý các vướng mắc.
Đường dây nóng dự kiến hoạt động từ ngày 21-6 hoặc 25-6-2025 và kết thúc theo quyết định của lãnh đạo thành phố.
Theo baodanang.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…