EnglishKính gởi: Quý khách hàng sử dụng điện
Từ 01/7/2025, Công ty Điện lực Đà Nẵng – Chi nhánh Tổng công ty Điện lực miền Trung chính thức hoạt động, trên cơ sở tổ chức lại Công ty TNHH MTV Điện lực Đà Nẵng và sáp nhập Công ty Điện lực Quảng Nam theo Quyết định số 546/QĐ-HĐTV ngày 16/6/2025 và số 583/QĐ-HĐTV ngày 20/6/2025 của HĐTV Tổng công ty Điện lực miền Trung.
Để đảm bảo quyền và nghĩa vụ của Quý khách hàng theo Luật Điện lực số 61/2024/QH15, Công ty Điện lực Đà Nẵng kính thông báo và đề nghị Quý khách hàng phối hợp ký Hợp đồng mua bán điện như sau:
– Thời gian:
Dự kiến triển khai từ tháng 8/2025 đến tháng 03/2026.
– Hình thức:
Ký hợp đồng điện tử trên các ứng dụng App EVNCPC CSKH/Web CSKH, gửi mã OTP đến số điện thoại đăng ký trên HĐMBĐ của khách hàng (đối với khách hàng cá nhân) và ký xác nhận điện tử bằng chữ ký điện tử thông qua thiết bị chứng thư số USB Token (đối với với khách hàng tổ chức).
– Thông tin liên hệ:
Các Đội quản lý điện khu vực chỉ sử dụng các số điện thoại này để liên hệ hỗ trợ và hướng dẫn Quý khách hàng ký hợp đồng điện tử. Đề nghị Quý khách hàng lưu ý, tránh các trường hợp giả mạo lừa đảo. Trường hợp Quý khách hàng cần hỗ trợ và hướng dẫn trực tiếp vui lòng đến tại Phòng Giao dịch khách hàng các Đội quản lý điện trên địa bàn.
Công ty Điện lực Đà Nẵng rất mong nhận được sự quan tâm phối hợp của Quý khách hàng.
Trân trọng!
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…