Đà Nẵng: Thúc đẩy phát triển thương mại điện tử và thanh toán số – Động lực tăng trưởng kinh tế thành phố năm 2026

Hội thảo thu hút hơn 150 đại biểu các sở, ban, ngành, Thống kê thành phố, Hội, hiệp hội, doanh nghiệp công nghệ, thương mại điện tử (TMĐT), logistics, ngân hàng và doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh trên địa bàn thành phố.

Trong khuôn khổ sự kiện, gần 20 gian trưng bày giới thiệu các giải pháp ứng dụng thương mại điện tử, cùng các sản phẩm OCOP và sản phẩm đặc trưng của thành phố Đà Nẵng đã thu hút sự quan tâm của đông đảo đại biểu. Đây là dịp để các doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, giới thiệu công nghệ, kết nối đối tác và tìm kiếm cơ hội hợp tác, mở rộng thị trường tiêu thụ thông qua các nền tảng số.

Phát biểu khai mạc, ông Huỳnh Xuân Sơn – Phó Giám đốc Sở Công Thương nhấn mạnh: Trong bối cảnh chuyển đổi số toàn diện, TMĐT và thanh toán số không còn đơn thuần là phương thức giao dịch mới, mà đã trở thành hạ tầng thiết yếu giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, tối ưu hóa chi phí và nâng cao sức cạnh tranh. Hiện thành phố đang nỗ lực thực hiện Kế hoạch số 48-KH/TU của Thành ủy và Kế hoạch số 91/KH-UBND của UBND thành phố Đà Nẵng hướng đến mục tiêu kinh tế số đóng góp 27% GRDP và góp phần đạt mức tăng trưởng GRDP hai con số trong năm 2026. Trong tiến trình này, thương mại điện tử và thanh toán số đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng thị trường, tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp.

Thời gian qua, thành phố đã từng bước hình thành các nền tảng và phương thức kết nối cung cầu trên môi trường số như đã và đang triển khai đưa sản phẩm OCOP, đặc sản Đà Nẵng.. lên các nền tảng thương mại điện tử hiện có như: Grab, Shopee Food, Green SM,…. Cùng với đó, thành phố quan tâm thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, ứng dụng mã QR truy xuất nguồn gốc, từng bước hỗ trợ thương nhân quản lý giao dịch và thích ứng với phương thức kinh doanh hiện đại. Các hoạt động kết nối cung cầu, phiên chợ thương mại điện tử, thí điểm mô hình xã, phường thương mại điện tử và hỗ trợ doanh nghiệp tìm hiểu các nền tảng quốc tế như Amazon Global Selling cũng góp phần nâng cao nhận thức, năng lực kinh doanh trực tuyến và khả năng tiếp cận thị trường mới.

Theo Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam năm 2025 của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), Đà Nẵng tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu khu vực miền Trung khi xếp thứ 3 cả nước về Chỉ số TMĐT (EBI) với 28,1 điểm, chỉ sau Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Thành phố sở hữu lợi thế vượt trội về hạ tầng công nghệ thông tin, tỷ lệ người dân tiếp cận số cao và sự quyết tâm mạnh mẽ của hệ thống chính trị trong xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.

Bên cạnh những kết quả tích cực, các đại biểu tại hội thảo cũng thẳng thắn nhìn nhận những rào cản thực tế. Năng lực chuyển đổi số của khối doanh nghiệp nhỏ, hợp tác xã và hộ tiểu thương còn hạn chế; nhiều đơn vị mới chỉ dừng ở mức tạo tài khoản, đăng sản phẩm hoặc livestream bán lẻ, chưa vận hành đồng bộ các khâu quản trị đơn hàng, logistics, chăm sóc khách hàng và bảo vệ thương hiệu số. Thêm vào đó, việc chuyển đổi từ “lượt xem, lượt tương tác” thành đơn hàng và doanh thu thực tế vẫn là bài toán cần lời giải căn cơ.

Tại phiên tham luận và tọa đàm, các diễn giả, nhà quản lý và chuyên gia đã chia sẻ nhiều góc nhìn, giải pháp thiết thực. Ông Bùi Huy Hoàng, Phó Giám đốc Trung tâm Phát triển TMĐT, Cục TMĐT và Kinh tế số, Bộ Công Thương, phân tích cơ hội và định hướng phát triển hệ sinh thái TMĐT đồng bộ cho thành phố. Ông Trương Thái Sơn, Trưởng phòng Công nghệ thông tin, Sở Khoa học và Công nghệ Đà Nẵng, làm rõ vai trò của trí tuệ nhân tạo (AI), công nghệ số và chuyển đổi số đối với kinh tế số địa phương.

TS. Nguyễn Đức Tài, Phó Tổng Thư ký Hiệp hội Chống hàng giả và Bảo vệ thương hiệu Việt Nam, trao đổi về việc đo lường và gắn kết TMĐT, thanh toán số với mục tiêu tăng trưởng GRDP hai con số. Ông Hoàng Ngọc Thành, Phó Trưởng phòng Quản lý Lữ hành, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đà Nẵng, đề xuất giải pháp kết nối TMĐT với du lịch, dịch vụ và kinh tế đêm nhằm nâng cao trải nghiệm du khách, mở rộng đầu ra cho nông sản và sản phẩm OCOP địa phương.

Ở góc độ doanh nghiệp và công nghệ, ông Vũ Tuấn Cương, Giám đốc Công ty A4I, chia sẻ về vai trò của ngành Công Thương và lộ trình phát triển TMĐT bền vững giai đoạn 2026-2030, kết hợp chương trình “Chẩn đoán Doanh nghiệp”. TS. Nguyễn Hà Huy Cường, Giám đốc Trung tâm Phát triển phần mềm Đà Nẵng, Đại học Đà Nẵng, giới thiệu các giải pháp thúc đẩy ứng dụng công nghệ số và TMĐT đối với sản phẩm OCOP, nông sản Đà Nẵng. Các doanh nghiệp tham dự cũng trao đổi về khả năng tham gia sàn TMĐT, nhu cầu hỗ trợ và giải pháp thanh toán số phù hợp với hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Các ý kiến tại Hội thảo cho thấy phát triển TMĐT trong giai đoạn mới không chỉ dừng ở việc đưa sản phẩm lên môi trường trực tuyến mà cần hướng đến hoàn thiện chuỗi giá trị kinh doanh số. Chuỗi giá trị này bao gồm chuẩn hóa sản phẩm, định danh chủ thể kinh doanh, ứng dụng công nghệ phù hợp, tối ưu logistics, bảo đảm thanh toán an toàn và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng.

Sở Công Thương trân trọng cảm ơn sự tham gia tích cực, nhiệt tình của các cơ quan, đơn vị, chuyên gia và cộng đồng doanh nghiệp, góp phần vào thành công của Hội thảo. Trong thời gian tới, Sở mong muốn tiếp tục nhận được sự đồng hành, phối hợp và đóng góp ý kiến của các doanh nghiệp để thúc đẩy quảng bá sản phẩm địa phương, mở rộng thị trường tiêu thụ và nâng cao hiệu quả kinh doanh trên môi trường số.

Những ý kiến và giải pháp được trao đổi tại Hội thảo sẽ là cơ sở thực tiễn quan trọng để Sở Công Thương phối hợp với các cơ quan liên quan tham mưu UBND thành phố hoàn thiện, triển khai các cơ chế và chính sách hỗ trợ phù hợp, góp phần đưa TMĐT và thanh toán số trở thành động lực tăng trưởng hiệu quả, bền vững cho kinh tế Đà Nẵng giai đoạn 2026-2030.

Theo Sở Công Thương thành phố Đà Nẵng