EnglishHội đồng phối hợp phổ biến, giáo dục pháp luật thành phố ban hành Quyết định thành lập Tổ Hỗ trợ pháp lý nhằm tư vấn, hỗ trợ giải quyết các vướng mắc pháp lý cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, hộ kinh doanh trên địa bàn thành phố.
Theo Quyết định, Tổ Hỗ trợ pháp lý do Giám đốc Sở Tư pháp – Phó Chủ tịch Thường trực Hội đồng làm Tổ trưởng; Phó Giám đốc Sở Tư pháp làm Tổ phó thường trực.
Tổ có nhiệm vụ tiếp nhận, nghiên cứu, phối hợp với các cơ quan chức năng để tư vấn, hướng dẫn tháo gỡ khó khăn, vướng mắc pháp lý phát sinh trong hoạt động sản xuất, kinh doanh; kiến nghị cơ quan có thẩm quyền xử lý những vấn đề vượt thẩm quyền. Đồng thời, Tổ biên soạn tài liệu hướng dẫn, cẩm nang phòng ngừa rủi ro pháp lý; tổ chức đối thoại, tư vấn lưu động và tổng hợp những bất cập từ thực tiễn để kiến nghị sửa đổi, bổ sung các quy định không còn phù hợp.
Theo Quy chế hoạt động, việc hỗ trợ được thực hiện theo nguyên tắc chủ động, kịp thời, miễn phí, bảo đảm chính xác, khách quan; vận hành theo cơ chế phối hợp liên ngành và bảo mật thông tin thuộc bí mật kinh doanh, hồ sơ vụ việc của doanh nghiệp. Sở Tư pháp là bộ phận thường trực, làm đầu mối tiếp nhận, rà soát, phân loại và điều phối xử lý các vướng mắc.
Các yêu cầu hỗ trợ pháp lý được tiếp nhận qua ba kênh gồm trực tuyến trên Cổng Thông tin điện tử thành phố và Trang Thông tin điện tử của Hội đồng phối hợp phổ biến, giáo dục pháp luật; trực tiếp thông qua hội thảo, tọa đàm, diễn đàn đối thoại hoặc tại các cơ quan đầu mối; và bằng văn bản gửi Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố hoặc Sở Tư pháp.
Đối với hồ sơ vướng mắc, Bộ phận thường trực chuyển đến cơ quan chuyên môn trong vòng 2 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Vụ việc đơn giản được nghiên cứu, xử lý trong thời hạn không quá 5 ngày làm việc; vụ việc phức tạp không quá 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được văn bản chuyển.
Tổ Hỗ trợ pháp lý hoạt động theo chế độ kiêm nhiệm và tự giải thể sau khi hoàn thành nhiệm vụ giai đoạn 2026-2030.
Theo danang.gov.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…